Somos VIVVO de Grupo EASY C, una empresa que ofrece servicios de limpieza de oficinas, áreas productivas, jardinería, sorteo y retrabajo de piezas, servicios de inspectores de calidad y personal de apoyo en las instalaciones.
Contamos con más de 9 años de experiencia, lo que nos ha permitido tener mayor penetración en el mercado, y contar con mayor infraestructura, así como capacidad operativa y financiera.
A partir junio del 2024, obtuvimos la certificación de nuestro sistema de gestión de la calidad con base a la norma ISO 9001:2015.
Somos una empresa que siempre está dispuesta enfrentar a nuevos retos y oportunidades de negocio, siempre conduciéndonos desde un marco ético, dando cumplimiento a todas las partes interesadas.
Consiste en que todas las actividades y decisiones de la empresa tengan un enfoque en el cliente “customer centricity” donde la satisfacción y la experiencia de los clientes sean la prioridad.
Generar un ambiente agradable, limpio, seguro y productivo en las instalaciones de nuestros clientes.
En el 2028 VIVVO será la empresa con mayor retención, crecimiento de clientes y participación en la industria manufacturera, estando cerca de nuestros clientes para la prestación de servicios de limpieza, sorteo y retrabajo de piezas en todo tipo de industria.
En el 2028 VIVVO será la empresa con una retención del 90% de clientes actuales y un crecimiento del 40% de clientes nuevos, así como incursionar en el sorteo y retrabajo de piezas como nuevo servicio.
Superar las expectativas de nuestros clientes.
Conducirnos desde un marco ético y responsable.
Tener el enfoque en la solución no en la persona.
Hacerlo fácil y usar los recursos razonables para lograr los objetivos.
La empresa VIVVO está comprometida en brindar servicios de limpieza, jardinería y ayudantes generales para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, enfocados en la calidad, servicio y costo, a través de la mejora continua de nuestros procesos, dando prioridad a la prevención de reclamos.
Por ello; asumimos un compromiso con:
Mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad de manera continua.
Cumplir con los requisitos aplicables de las partes interesadas.
Mantener un nivel de servicio integral, sólido y con bajo índice de reclamaciones
Mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad de manera continua.
Obtener el 90% de satisfacción del cliente.
Asegurar que el 80% de los servicios solicitados cuenten con plantilla completa.
Mantener un bajo índice de reclamos, considerando sólo dos reclamos al mes.
¡Queremos saber de ti para comenzar un proyecto increíble!
